届いたメール全文をそのまま掲載させていただきますので、興味のある方は参考にしてみて下さいね。
平素は、Amazon.co.jpをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、お客様よりご注文いただいた以下の商品価格に誤りがございましたため、ご連絡させていただくとともにご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
LODGE(ロッジ) ロジック10.25インチキッチンダッチオーブン L8DO3【並行輸入品】
こちらの商品につきましては、誠に勝手ながらお客様のご注文よりキャンセルさせていただきました。また、アカウントサービス上で「まもなく発送」と表示されている場合にも、当サイトにて発送手続きを停止のうえご注文よりキャンセルさせていただきます。
Amazon.co.jpでは正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしておりますが、今回のように誤った商品価格情報がサイト上に表示されていた場合は、当サイト「利用規約」の「商品の価格」および「ヘルプページ」「注文」の中の「商品の価格」にてご説明させていただいております通り、当サイトの裁量によりキャンセルさせていただきますことを何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
なお、誠に申し訳ございませんが、ご注文時に表示されていた価格での商品のご提供はできかねますのでご了承くださいますようお願いいたします。サイト上の商品情報はすでに修正されております。恐れ入りますが、下記リンクにて修正された情報をご確認の上、再度ご注文をご検討くださいますようお願い申し上げます。
下記価格は2008年12月10日12時現在のものです。価格、在庫状況等の最新の商品情報につきましてはサイト上でご確認ください。
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LODGE(ロッジ) ロジック10.25インチキッチンダッチオーブン L8DO3【並行輸入品】
価格:6,572円(税込)
http://www.amazon.co.jp/gp/product/B00006JSUF/
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Amazon.co.jpでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしておりますが、今回のように誤った商品価格がサイト上に表示されていた場合は、キャンセルさせていただきますことをご理解いただきますようお願い申し上げます。この詳細につきましては下記リンク「利用規約」の「商品の価格」にてご確認ください。
http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/tg/browse/-/643006/
Amazon.co.jpではお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
このEメールアドレスは、配信専用です。このメッセージにご返信されないようお願いいたします。
Amazon.co.jp カスタマーサービス部
Amazon.co.jp Customer Service.
以上が全文です。
早起きして、アマゾン(Amazon.co.jp)
こちらのページを参考に購入された方もいらっしゃったかも知れませんが、非常に申し訳ない事をしたと思っております。
しかし、店舗側から注文そのものをキャンセルされてしまったのでは、仕方ありませんものね。
購入手続きを出来なかった方には、手続きをする手間が省けた訳ですし、逆に朗報なのかも知れませんけどね…(苦笑)
また、このページ内にも掲載させていただいた商品を含む、私の購入していない他の大幅割引商品に関しましては、どの様な対応になったのかは不明ですが、既に価格情報が消えている商品もありますから、私と同様にキャンセルになってしまったかも知れませんね。
一部でも買えている方がいらっしゃれば嬉しいのですが、今回は難しいのでしょうね。
ただ、あれだけ大きなショッピングサイトなのに、これだけ複数の商品で同様の表示価格間違いがあるようでは、安心して買い物も出来ませんね。
上記メールも商品名以外は、定型文みたいですので、過去にも同様の事があったのかも知れませんしね。
ショッピングサイトの価格表示間違えに関しましては、過去にも意外と大きく報道をされた事がありましたので覚えている方もいらっしゃるかも知れませんし、大手サイトを利用していれば、今さらこんな単純な間違えで嫌な思いをする事は無いだろうと思っていたのですが、結局は人が作業する事ですので、他の店舗等と同様にありえる事柄なのだと言う事なのですね。
まさか、自分自身が当事者になろうとは思ってもいませんでしたが…
ともかく、アマゾン(Amazon.co.jp)
業務を広げるのは良いですが、こういったミスをする事は致命傷にもなりかねませんし、書籍やCD等を販売されていただけの頃の方が、利用者の安心感は高かったのかも知れません。
私自身も、数年前までの方が間違いなく利用頻度は高かったですしね。
また、出店されている店舗に関しましても、他のショッピングモールに出店されている店舗が殆どな訳ですから、特別な希少価値も見出せませんものね。
今回のようなキャンセルが頻繁に出るのでしたら、お買い得だからとは言え、迂闊に買い物も出来ませんし、この様に紹介記事を書く事にも躊躇いが出てしまいます。
運良く買い物が出来た喜びも無くなってしまいますし、他の方にも教えようと書く紹介記事の手間暇すら完全に無駄な行為になってしまう訳ですからね。
もっと慎重に、確実な運営をしていただきたいものです。
ちなみに、今回の件に関してですが、6時半過ぎには下記に掲載した割引価格で販売されている事に気付き、自分でも買い物をし、さらに最後に追加記事をアップした際に、当該商品がまだ販売されている事を確認した9時前までの2時間以上は、価格の修正すらされなかった訳ですから、サイト担当者の怠慢としか言いようが無い気がします。
ショッピングサイトを運営されているにも関わらず、アップした商品のページは再確認されないって事なのですかね?
こんな事をしていたのでは、素人が作成するウェブページや、ネットオークション以下の様な気がします。
価格表記が間違えていた際には購入出来ないと言う規約で規制されている訳ですから、販売者側の勝手ですらある訳ですからね。
購入手続きを完了させた商品を購入出来ないのでは、利用する側がどんなに気を付けても、どうにもならない事ですから、運営方法が気に入らないなら利用しないと言う方向で考えるしかないのでしょうけど…
まぁ、アマゾン(Amazon.co.jp)
これも当事者になって初めて直面した事ですので、結局は仕方ない事だと納得するしかないのでしょうが…
残念ながら今回の件で、少なくとも私の中では、表示価格に関しては信頼性に欠けるサイトだと言う事は明らかになってしまいました。
もし、今後アマゾン(Amazon.co.jp)
…と言うよりも、キャンセルされる事を前提に買い物をするしかなくなりましたよね?
ここ暫くは、結構お買い得商品もあるみたいでしたので、久しぶりに色々と見ていたのですが、買ってもキャンセルされるのでしたら、色々と見ている時間も無駄になりますから、今後暫くの利用はひかえようと思っています。
書籍等を購入する場合でも楽天ブックス等、他のサイトも色々とありますから、それほどの支障はないでしょうしね。
とりあえず、今回の出来事について長々と書き綴ってしまいましたが、皆様も嫌な思いをされないように、充分にお気を付け下さいね。
以下は、今朝掲載した本文です。
既に意味の無い内容ですが、興味のある方はご覧になってみて下さいね…(汗)
これは間違いなくお買い得でしょう。
LODGE(ロッジ)ロジックのキッチンダッチオーブン【10.25(10 1/4)インチ】(L8DO3)が、並行輸入品とは言え、93%offの643円で販売されているんです。
正直、見間違えかと思いましたからね。
私自身も、思わず複数個購入していました。
既に1個は同じ物を持っているのですけどね…(笑)
ただ、この価格でしたら、予備で持っていても良いと思いませんか?
また、料理好きな方でしたら、男女を問わずに、間違いなく喜ぶでしょうから、プレゼントとして利用されても良いと思いますよ。
気になった方は、ダッシュして下さいね。
この価格ですから、いつまで買えるか分かりませんよ。
また、1,500円以上の購入で送料無料の対象商品ですので、他の物と一緒に買われるか、思い切って複数個購入してしまっても良いと思います。
※ロジックとは、既にシーズニングが済んでいるタイプですので、直ぐに使用する事が出来る、非常に使いやすいタイプです。
LODGE(ロッジ) ロジック10.25インチキッチンダッチオーブン L8DO3【並行輸入品】
ちなみに、ダッチオーブンの上蓋は、同サイズのスキレットにも使用可能です。
要は、10.25(10 1/4)インチのスキレットの上蓋としても使用可能と言う事になります。
10.25インチのスキレットは、それほど安価にはなっていませんが、上蓋が流用可能なら、上記ダッチオーブンと一緒に欲しいと思われる方もいらっしゃるかも知れませんよね?
LODGE(ロッジ) ロジック10 1/4インチスキレット フライパン L8SK3【並行輸入品】
さらに、両手鍋タイプのダッチオーブンも72%offの2,606円です。
LODGE(ロッジ) ロジック10インチキッチンダッチオーブン 両手鍋 L8DOL3 【並行輸入品】 L8DOL3
8インチスキレットも82%offの500円です。
LODGE(ロッジ) ロジック8インチ スキレット フライパン L5SK3 【並行輸入品】 L5SK3
ダッチオーブンを扱う際は、耐熱グローブも必要ですので、持っていない方は、何らかを一緒に購入されておかれる事はお忘れ無く。
LODGE(ロッジ) ダッチオーブン用グローブ A5-2 【並行輸入品】 A5-2
アマゾン(Amazon.co.jp)
まぁ、かなりの時間が経過してしまえば大きな変動はなくなると思いますが、1週間程度でしたら、元の価格で販売される事も意外とあるみたいです。
ダッチオーブンを使うのが初めてと言う方は、ダッチオーブン関連の書籍も結構役立ちますので、一緒に購入される事も検討してみて下さいね。
《関連記事》
・2005年10月22日:LODGE(ロッジ)LOGIC(ロジック)コンボクッカー 他、オープン特価で♪」
・2005年2月5日:「LODGE LOGIC コンボクッカー♪」
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